SC Gás - Companhia de Gás de Santa Catarina

Perguntas Frequentes

• Instalações» Posso utilizar gás natural nas minhas instalações atuais?Sim. Na maioria dos casos, basta apenas uma verificação das instalações e realização de pequenos ajustes nos equipamentos, independente do energético utilizado, seja óleo diesel, lenha, GLP, energia elétrica ou outro combustível
• » Quais equipamentos podem utilizar o gás natural?O gás natural pode ser utilizado nos mais diversos equipamentos e aplicações comerciais. Clique aqui e veja alguns exemplos.
• Segurança» Existe o risco de o fornecimento de gás natural ser interrompido?A SCGÁS toma todas as precauções para que não haja interrupção do fornecimento. Para isso, faz um estudo minucioso dos locais onde serão instaladas as redes e faz todas as proteções necessárias às tubulações. Além disso, os planos de contingência da empresa privilegiam o fornecimento dos consumidores de menor volume, como os estabelecimentos comerciais.
• Faturas» Gostaria de mudar a data de vencimento de minha fatura. O que devo fazer?Entre em contato com o 0800 48 5050 e solicite a mudança ou envie um e-mail através do site.
• » Para facilitar meu controle, eu poderia receber uma cópia da minha fatura por e-mail?Sim, basta cadastrar seu e-mail no 0800 48 5050 e solicitar este serviço.
• O Gás Natural» Como o gás natural chega até minha empresa?O gás natural chega até sua empresa através de uma rede de tubulações subterrâneas que distribui o combustível desde os campos de produção até os usuários, de forma segura e sem interrupções.
  
  As instalações internas do seu estabelecimento são interligadas a esta rede. Neste processo, a antiga central de gás é substituída por Estações de Regulagem e Medição Urbana – ERMUs. As ERMUs recebem o gás natural oriundo da rede de distribuição e, antes de disponibilizá-lo, diminuem a pressão de acordo com os níveis estabelecidos pela normatização brasileira, garantindo total segurança aos usuários. Além de controlar o nível de pressão do gás, a ERMU é também o equipamento que faz a medição do volume de gás consumido.
  
  Graças ao tamanho reduzido desta estação, é liberada a área antes reservada à central de gás, colaborando com a otimização do espaço. O fornecimento de gás passa a ser contínuo, sem necessidade de controlar estoques e solicitar recarga.
• » Gás natural e gás de botijão (GLP) são a mesma coisa?Não, suas composições e origem são bem diferentes. O gás de botijão (GLP, ou Gás Liquefeito de Petróleo) é um combustível obtido a partir do refino do petróleo e é composto basicamente por propano e butano. O gás natural, por sua vez, recebe esse nome por ser um combustível de ocorrência natural, sendo composto principalmente por metano e etano. Por ser mais leve que o ar, o gás natural se dissipa com mais facilidade em caso de vazamento, e por isso é mais seguro.
• » O gás natural e o GNV (gás natural veicular) usado nos veículos são o mesmo produto?Sim. O gás natural distribuído em todo o estado de Santa Catarina é o mesmo, seja nos postos de combustíveis, indústrias, comércios ou residências, o que muda são as instalações necessárias para cada segmento.